工信部回应部分企业强制要求下载app：将深入研究-9479威尼斯

央广网北京2月23日消息(总台记者任梦岩梁明星)相信很多网友都遇到过这样的情况，在微信中打开好友发来的链接，或者是在手机浏览器中想看看资讯，看不了几行信息，就看到提示“更多内容，请在某某app中查看”，理由是这样做“体验更佳”。有些app比较人性化，虽然把内容折叠了，但还留有选项可以展开剩余内容。但有的app只有一个选项：必须下载才能看另一半。而且不少用户反映，经常是在“折叠线”那里稍微一碰，文章还没打开，app先下载了，不胜其烦。工业和信息化部近日对此作出回应，将进行深入研究。

用手机浏览网页，看到一半，突然冒出来“请下载app继续阅读”，是下还是不下？小陈说，自己手机容量有限，再好的内容遇到这样的要求，都坚决不下。“本身是很想看的，但是因为条件限制就会退出，不再继续浏览了。其实下载软件还是要尊重个人意愿，因为现在手机负担很大，很多软件使用频率不高，需求不大，我们可能只是在某一时间段想要浏览某一个想要看的东西，下载的必要不是很大。”小陈说。

用搜索引擎时，也会经常遇到类似情况，这让用户小周非常反感。小周说：“每次打开搜索就会弹出来一些app让我们下载，次数一多，就感觉有些反感，感觉像霸王条款。”

清楚知道软件开发者想要用户下载app，然后做出选择，这是一种情况。还有些不明白背后机理，误打误撞下载了一大堆app的老年用户。孙先生说，自己手机里经常多出来很多不想要的app，也不知道能不能删除，只有在子女检查手机时才发现——这些app大多只是自己希望继续搜索、阅读文章时，被诱导下载的，而最重要的是，即便按照要求下载过app，自己在手机浏览器或微信链接中阅读时，还是被要求跳转到app里阅读。孙先生表示：“有时候在看新闻或者看其他一些信息，突然就给你转了，让你来回下载，最后那些东西也好多都没用。但这些东西时不时还会跳出来，有的时候让你特别容易误操作，下载一些东西。”

app的开发者为什么希望用户一定要下载呢？只是简单地希望提高下载量吗？中国互联网协会法治工作委员会副秘书长胡钢介绍，提升app的下载量只是表象，所谓从浏览器切换到“使用app阅读体验更好”也谈不上多大变化，阅读体验不会有本质区别。胡钢说：“因为任何app都是要链接在一个服务器上，双方只是格式转换，从经营者来说，是完全能够做到的，而且任何一个app上载内容实际上都对应了一个web模式下信息地址，技术角度来说，这种转换的成本几乎可以忽略不计。”

胡钢告诉记者，企业强制下载app的真正目的是，通过网页无法获得更多的用户信息，下载app后，更有利于用户的数据收集。胡钢表示：“所谓app下载量、活跃量，这只是外围数据，它的核心是让你下载app，并且高强度、长时间、习惯性使用app，就是为了长时间、系统性、大规模地搜集处理用户个人信息，因为搜集到你的信息更全面、更详细、更及时，对你的了解就更加深入。”

胡钢认为，企业希望推广自己的app本无可厚非，但是信息收集的边界应该明晰，也要给用户“留在浏览器中继续看”的选择权。同理，所有app都应该让用户决定自己的隐私能否被利用。胡钢表示：“如果你提供app进行服务，提供强隐私的app服务，同时你应该同步提供弱隐私的web网页模式。如果能够达成这么一个现实，我们移动互联网环境隐私被滥用，应该就能得到一种系统性纠偏。”

近日，工信部回复称，将深入研究此问题，根据下一步工作安排予以关注，维护用户合法权益。事件后续进展，中国之声也将持续关注。

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